再診予約システム「アットリンク」の一時停止に関する続報
10月14日にお知らせした、再診予約システム「アットリンク」の一時停止について、続報をお知らせいたします。
運営会社である株式会社メドレーより、第三者による不正アクセスにより、アットリンクに登録された個人情報が外部に漏えいしたことを確認したとの報告を受けました。
患者様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
■ 当クリニックの患者様への影響について
現時点では、当クリニックの患者様の情報が漏えいの対象に含まれるかどうかについて、株式会社メドレーから報告を受けておりません。現在、同社に確認を進めております。
■ 株式会社メドレーが公表した漏えい項目
株式会社メドレーの公表によると、漏えいした個人情報の項目は以下のとおりです。
- 氏名、フリガナ、誕生月日
- 利用した医療機関の名称、利用登録日、最終来院日
- アットリンクアプリ／WEB予約のログインID、
- パスワード（アプリ等を利用していない方は初期パスワード）
- メールアドレス（登録された方のみ）
- オンライン決済の履歴（決済日・金額のみ。クレジットカード番号は含まれません）
※上記は株式会社メドレーが公表した情報です。当クリニックの患者様が漏えいの対象に含まれるかどうかについては、現在確認中です。
■ 患者様へのお願い
- アットリンクと同じパスワードを他のサービスでもお使いの場合は、該当するサービスのパスワードを変更してください。
- 株式会社メドレー、アットリンク、医療機関、カード会社などを名乗る不審なメール・SMS・電話にご注意ください。 当クリニックおよび株式会社メドレーから、パスワードやクレジットカード情報をお尋ねすることはありません。
■ 再診のご予約・ご来院について
アットリンクは引き続き停止しており、現時点で再開時期は未定です。
現在、お電話が大変混み合っております。患者様にはご不便をおかけし申し訳ございません。人工授精、子宮卵管造影検査、精液検査など予約が必要な治療・検査につきましては、電話にてご予約を承ります。
その他の外来につきましては、当院ホームページの【NEWS】またはInstagramに掲載している受付時間をご確認のうえ、直接ご来院くださいますようお願いいたします。
なお、診療・検査は通常通り行っております。
ご不便をおかけいたしますが、円滑な診療のため、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
■ 本件に関するお問い合わせ
株式会社メドレー 専用メールアドレス：at-link@medley.jp
株式会社メドレーの公表内容：
患者様には、ご不便とご心配をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
五の橋レディスクリニック 院長