当院が利用している予約システム「アットリンク」を運営する株式会社メドレー（以下、運営会社）より、アットリンクに対し第三者による不正アクセスの可能性が確認されたとの報告がありました。つきましては当面下記の通り対応させていただきます。

2026年10月15日0時より調査のため予約システムが停止します。新規予約、予約変更が出来ません。ご不便をおかけしますが、ご協力をお願いいたします。

 

予約済みの方は予定通り受診ください。

予約キャンセルをご希望の場合、連絡は不要です。システム復旧後に改めて予約をお取りください。

 

通常よりも待ち時間が長くなることが予想されます。お急ぎでない方は改めての受診をお願いします。体調不良など急を要する方はこの限りではありません。

当院のシステムも停止しておりますため、新規のご予約やご予約の変更について、電話でのお問い合わせには対応しかねます。

不正アクセスの影響、情報漏洩の有無、復旧の見通し等については改めて運営会社からご報告させていただきます。

当院にも報告が届いていないためお問い合わせ頂いても何もお答えすることができません。電話でのお問い合わせはお控えくださいますようお願い申し上げます。

 

患者様には、ご不便とご心配おかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

 

■ご注意いただきたいこと

アットリンクを名乗る不審なメール・SMS・電話にご注意ください。 当社からパスワード、クレジットカード情報などをお尋ねすることはありません。

■調査結果とサービス再開の見通しは、改めてご案内をさせていただきます。

■本件に関するお問い合わせ

 問い合わせフォーム：https://at-link.net/contact/

専用メールアドレス：at-link@medley.jp